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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
售票作业时,要执行“六字”售票法。其中一问:问清旅客乘车日期、车次、发到站、席别、票种、张数需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d8cc-c057-47291d003a00.html
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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-ac41-c057-47291d003a00.html
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下列定性为客运服务质量一般事件的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-0059-c057-47291d003a00.html
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退票费、 改签费以()为单位, 尾数()2.5 角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-0751-c057-47291d003a00.html
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旅客列车席位的类别,包括()、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-477c-c057-47291d003a00.html
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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,旅客可通过哪些方式办理停运列车退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额按 “应收-已收” 原则计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-f35a-c057-47291d003a00.html
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制定《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》依据()等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-6e2e-c057-47291d003a00.html
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()证件类型仅用于免费乘车儿童办理乘车申明,不作为实名制证件购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-235c-c057-47291d003a00.html
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某站出站检票时一成人携带1名7岁儿童,未购儿童检票,成人乘车区间儿童票价为10元,应补收票款()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-474e-c057-47291d003a00.html
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
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判断题
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)

刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
售票作业时,要执行“六字”售票法。其中一问:问清旅客乘车日期、车次、发到站、席别、票种、张数需求。

A. 上车站

B. 到达站

C. 发到站

D. 经由

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d8cc-c057-47291d003a00.html
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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-ac41-c057-47291d003a00.html
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下列定性为客运服务质量一般事件的是:

A. 与客户发生肢体冲突

B. 与客户发生肢体冲突导致客户受伤的

C. 与客户发生肢体冲突导致客户受重伤的

D. 其他行为给企业形象、声誉造成不良影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-0059-c057-47291d003a00.html
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退票费、 改签费以()为单位, 尾数()2.5 角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元.

A. 0.5角

B. 5角

C. 小于

D. 低于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-0751-c057-47291d003a00.html
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旅客列车席位的类别,包括()、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧

A. 硬座

B. 软座

C. 二等座

D. 一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-477c-c057-47291d003a00.html
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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,旅客可通过哪些方式办理停运列车退票

A. 12306网站

B. 车站窗口

C. 自动售票机

D. 购票网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额按 “应收-已收” 原则计算。

A. 归还

B. 退还

C. 补收

D. 核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-f35a-c057-47291d003a00.html
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制定《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》依据()等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-6e2e-c057-47291d003a00.html
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()证件类型仅用于免费乘车儿童办理乘车申明,不作为实名制证件购买车票。

A. 医保卡

B. 户口薄

C. 新生儿出生医学证明

D. 身份证或户口簿复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-235c-c057-47291d003a00.html
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某站出站检票时一成人携带1名7岁儿童,未购儿童检票,成人乘车区间儿童票价为10元,应补收票款()元。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-474e-c057-47291d003a00.html
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