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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

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判断题

)

用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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T10次列车在发售儿童优惠票时代用票时，代用票记事栏记载“孩”“新空”

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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降时，车站应开具客运记录指定最近列车免费送至口岸车站。

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售票窗口发售或改签儿童优惠票时，必须确认有一张同一（）的成人车票，且儿童优惠票的到站不得远于成人车票的到站，否则不得单独发售或改签儿童优惠票。

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持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，凭（）、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后（）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。

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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。

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改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费

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旅客在列车上、出站前丢失证件，且办理补票手续后，应在乘车日期之日起（）日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

判断题

)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

答案：B

相关题目

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 15%

B. 20%

C. 半价

D. 全价

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T10次列车在发售儿童优惠票时代用票时，代用票记事栏记载“孩”“新空”

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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降时，车站应开具客运记录指定最近列车免费送至口岸车站。

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A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 发站

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持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 伪造

B. 票面不清

C. 涂改

D. 信息不完整

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A. 客运记录

B. 车票

C. 24小时

D. 30日

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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费

A. 以后

B. 以上

C. 8

D. 15

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A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。

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