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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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售票作业场所执行“四禁止”规定有：禁止无关人员进入客票作业场所；（）；（）；禁止利用公众窗口仅服务于指定单位或个人。

A、 禁止无客票作业资质人员办理业务

B、 禁止非本班次作业人员办理业务

C、 禁止私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

D、 禁止向旅客强行发售指定车次车票

答案：AB

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
广深港高速铁路车票的发售，通过（）购票应不晚于开车前30分钟，惟发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-ac37-c057-47291d003a00.html
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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-74a5-c057-47291d003a00.html
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3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元，列车因设备故障晚点40分钟发车，旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票，应退票款（）元
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铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
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3月2日10点开车的K11次列车可在3月2日9:59分办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-77ce-c057-47291d003a00.html
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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-ac41-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》所指的儿童是指符合购买铁路（）和（）的未成年人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-e379-c057-47291d003a00.html
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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。
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普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。
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改签执行“六字”改签法。 四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

售票作业场所执行“四禁止”规定有：禁止无关人员进入客票作业场所；（）；（）；禁止利用公众窗口仅服务于指定单位或个人。

A、 禁止无客票作业资质人员办理业务

B、 禁止非本班次作业人员办理业务

C、 禁止私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

D、 禁止向旅客强行发售指定车次车票

答案：AB

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
广深港高速铁路车票的发售，通过（）购票应不晚于开车前30分钟，惟发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 站内自助售票机

D. 站外自助售票机

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)（）乘车。

A. 不得随身携带

B. 不得携带

C. 限量携带

D. 禁止携带

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3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元，列车因设备故障晚点40分钟发车，旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票，应退票款（）元

A. 240元

B. 270元

C. 400元

D. 300元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-3ca5-c057-47291d003a00.html
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铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-e992-c057-47291d003a00.html
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3月2日10点开车的K11次列车可在3月2日9:59分办理退票。
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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》所指的儿童是指符合购买铁路（）和（）的未成年人

A. 儿童优惠条件

B. 儿童优惠车票

C. 免费乘车条件

D. 免费车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-e379-c057-47291d003a00.html
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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-f54f-c057-47291d003a00.html
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普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-a607-c057-47291d003a00.html
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改签执行“六字”改签法。 四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-a98a-c057-47291d003a00.html
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