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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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旅客王某在列车上使用微信支付进行了学生票补全，王某在到站办理核验退时按原支付方式进行退款

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站，列车不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-d1c6-c057-47291d003a00.html
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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款（），运输合同即行终止。
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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。
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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，（）退票费
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售票作业时，要执行“六字”售票法。 六交：执行唱收唱付。按旅客分类整理行程信息提示单、报销凭证，连同身份证件及找零款、银行卡等（相关消费凭条）交还给旅客，将购票款、凭条分类放入售票抽屉归类存放，提醒购票人核对车票和找零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d005-c057-47291d003a00.html
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改签费核收标准：开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计费
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距票面乘车站开车前48小时以上改签时， 或开车前不足（）小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日（）时之前改签当日其他列车时，均不收改签费
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运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、 优惠乘车次数等信息。
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

旅客王某在列车上使用微信支付进行了学生票补全，王某在到站办理核验退时按原支付方式进行退款

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站，列车不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-d1c6-c057-47291d003a00.html
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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款（），运输合同即行终止。

A. 不予退还

B. 退还已收票款与已使用部分票价差额，核收退票费

C. 未使用部分票价，不收退票费

D. 未使用部分票价，核收退票费

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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

A. 执行票价

B. 适用票价

C. 不再

D. 应该

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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-2c7d-c057-47291d003a00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，（）退票费

A. 不收

B. 核收

C. 少收

D. 部分核收

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售票作业时，要执行“六字”售票法。 六交：执行唱收唱付。按旅客分类整理行程信息提示单、报销凭证，连同身份证件及找零款、银行卡等（相关消费凭条）交还给旅客，将购票款、凭条分类放入售票抽屉归类存放，提醒购票人核对车票和找零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d005-c057-47291d003a00.html
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改签费核收标准：开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计费

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-9a47-c057-47291d003a00.html
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距票面乘车站开车前48小时以上改签时， 或开车前不足（）小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日（）时之前改签当日其他列车时，均不收改签费

A. 0

B. 12

C. 24

D. 48

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运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。

A. 乘意险

B. 铁路建设基金

C. 客运杂费

D. 其他收入

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、 优惠乘车次数等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 毕业日期

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