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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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银行卡购买的车票不允许后台作废。

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
售票作业时，要执行“六字”售票法。 六交：执行唱收唱付。按旅客分类整理行程信息提示单、报销凭证，连同身份证件及找零款、银行卡等（相关消费凭条）交还给旅客，将购票款、凭条分类放入售票抽屉归类存放，提醒购票人核对车票和找零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d005-c057-47291d003a00.html
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申请办理团体票的客户需提供哪些材料原件，并留存复印件。对经办人有什么要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-b1f8-c057-47291d003a00.html
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普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-a607-c057-47291d003a00.html
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旅客甲车K12次列车硬座车票乘坐D12次二等座列车时，只需补收所乘区间票价差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-3076-c057-47291d003a00.html
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持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-29d8-c057-47291d003a00.html
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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 通过12306网站购票的，“行程信息提示” 可通过网站自行打印或下载。
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降时，车站应开具客运记录指定最近列车免费送至口岸车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-c873-c057-47291d003a00.html
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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-ebad-c057-47291d003a00.html
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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-fe45-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中客运记录的含义是:在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-ed18-c057-47291d003a00.html
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银行卡购买的车票不允许后台作废。

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
售票作业时，要执行“六字”售票法。 六交：执行唱收唱付。按旅客分类整理行程信息提示单、报销凭证，连同身份证件及找零款、银行卡等（相关消费凭条）交还给旅客，将购票款、凭条分类放入售票抽屉归类存放，提醒购票人核对车票和找零。
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申请办理团体票的客户需提供哪些材料原件，并留存复印件。对经办人有什么要求。

A. 与介绍信经办人一致

B. 需是团体票乘车人

C. 须为正式员工

D. 需20岁以上

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普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。
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旅客甲车K12次列车硬座车票乘坐D12次二等座列车时，只需补收所乘区间票价差。
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持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 伪造

B. 票面不清

C. 涂改

D. 信息不完整

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 通过12306网站购票的，“行程信息提示” 可通过网站自行打印或下载。
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降时，车站应开具客运记录指定最近列车免费送至口岸车站。
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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中客运记录的含义是:在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证

A. 车站

B. 铁路运输企业

C. 旅客

D. 乘客

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