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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
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单选题
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运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。

A、 乘意险

B、 铁路建设基金

C、 客运杂费

D、 其他收入

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客
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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。
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3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元，列车因设备故障晚点40分钟发车，旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票，应退票款（）元
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售票作业时，要执行“六字”售票法。 三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。
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旅客在窗口办理退票时，售票员可根据旅客需要为其打印退票费报销凭证。旅客当场未领取的，可于退票办理成功之日起（）日内，凭购票时所使用的有效证件到全国任意车站窗口领取。
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站车遇旅客声明误乘时，如旅客所购车票和所乘车次上车站实际开车时间相隔在（）分钟以内的，可按误乘处理。
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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。
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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（）次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。
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改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费
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退役军人王某持中华人民共和国残疾军人证可购买残疾人旅客专用票额的车票
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题目内容
(
单选题
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。

A、 乘意险

B、 铁路建设基金

C、 客运杂费

D、 其他收入

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客
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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。
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3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元，列车因设备故障晚点40分钟发车，旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票，应退票款（）元

A. 240元

B. 270元

C. 400元

D. 300元

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售票作业时，要执行“六字”售票法。 三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-d318-c057-47291d003a00.html
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旅客在窗口办理退票时，售票员可根据旅客需要为其打印退票费报销凭证。旅客当场未领取的，可于退票办理成功之日起（）日内，凭购票时所使用的有效证件到全国任意车站窗口领取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-844a-c057-47291d003a00.html
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站车遇旅客声明误乘时，如旅客所购车票和所乘车次上车站实际开车时间相隔在（）分钟以内的，可按误乘处理。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

A. 执行票价

B. 适用票价

C. 不再

D. 应该

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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（）次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

A. 直达车

B. 近径路

C. 一

D. 两

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改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费

A. 以后

B. 以上

C. 8

D. 15

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退役军人王某持中华人民共和国残疾军人证可购买残疾人旅客专用票额的车票
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