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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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判断题

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运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行，并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

售票窗口前设置黄色“（）”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。

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旅客购买的接续车票不符合联程车票定义但可以判定为联程行程的，因前程列车晚点导致后程无法接续的，退还后程车票联程区段票款，不收退票费。

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旅客甲用港币在香港西九龙站售票窗口购买的车票，可在12306网站上办理改签。

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王先生因未买票上车后主动补票，乘车站至到站票价100元，应补票款（）元

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因售票系统故障导致发生旅客无法正常退票或改签（含积分车票）、退款未到账、重复购（兑）票以及重复支付票款（积分）等问题，引导旅客拨打12306。经客服中心与12306科创中心共同审核认定后，办理退还退票费、票款或车票积分手续。

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普速小型车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

判断题

)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行，并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

答案：B

相关题目

售票窗口前设置黄色“（）”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A. 隔离线

B. 半米线

C. 警戒线

D. 一米线

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。

点击查看答案

旅客购买的接续车票不符合联程车票定义但可以判定为联程行程的，因前程列车晚点导致后程无法接续的，退还后程车票联程区段票款，不收退票费。

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旅客甲用港币在香港西九龙站售票窗口购买的车票，可在12306网站上办理改签。

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王先生因未买票上车后主动补票，乘车站至到站票价100元，应补票款（）元

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普速小型车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不清晰

C. 二维码无法识读

D. 21位码不清晰

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