答案:C
答案:C
A. 与客户发生肢体冲突
B. 与客户发生肢体冲突导致客户受伤的
C. 与客户发生肢体冲突导致客户受重伤的
D. 其他行为给企业形象、声誉造成不良影响
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 隐情不报,压而不查,查而不处的
B. 不主动退回违纪违规所得的
C. 未挽回损失、影响的
D. 有效阻止不良后果发生的
A. 大站
B. 客运办理站
C. 二等以上车站
D. 三等以上车站
A. 港铁公司站内自助设备
B. 港铁公司站外自助设备
C. 原代售点
D. 内地车站窗口
A. 最低等级列车
B. 所购车票列车等级
C. 最近列车
D. 余票较多列车
A. 外国人
B. 香港同胞
C. 澳门同胞
D. 台湾同胞
A. 客运记录
B. 车票
C. 24小时
D. 30日