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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

题目内容

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判断题

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53.( )发生线路中断旅客要求退票时，因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

答案：A

新铁路客运员中级理论试题

171.铁路客货运输票据的请领、保管和使用站、段使用的铁路客货运输票据，向()请领。

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75.( )由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

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123.( )特别用途线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

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84.( )客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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162.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的酒精、冷烫精。

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458.行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于()。

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127.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成()，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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372.旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。

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244.客流调查一般以()为单位，在吸引区范围内进行。

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268.根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。

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判断题

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新铁路客运员中级理论试题

53.( )发生线路中断旅客要求退票时，因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

答案：A

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171.铁路客货运输票据的请领、保管和使用站、段使用的铁路客货运输票据，向()请领。

A. 铁路局

B. 客运处

C. 站、段

D. 本企业收入管理部门

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75.( )由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

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123.( )特别用途线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

点击查看答案

84.( )客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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162.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的酒精、冷烫精。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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458.行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于()。

A. 0.1立方米

B. O.01立方米

C. 0.001立万本

D. l立方米

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127.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成()，在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 人身权利受到伤害

B. 经济损失或精神、身体伤害

C. 经济利益受到损失

D. 精神、名誉受到伤害

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372.旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。

A. 列车始发站

B. 丢失站

C. 最近前方停车站

D. 任一停车站

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244.客流调查一般以()为单位，在吸引区范围内进行。

A. 列车

B. 车站

C. 车务段

D. 铁路局

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268.根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。

A. 旅客运输

B. 货物运输

C. 客货运输

D. 行李包裹运输

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