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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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20.礼貌待客，做到()。

A、主动热情、举止文明

B、主动热情、细心周到

C、行为端庄、举止文明

D、行为端庄、细心周到

答案：C

新铁路客运员中级理论试题

213.现场救援工作实行()，按照事故应急救援响应等级，由相应负责人担任总指挥。

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77.( )因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了日起计算。

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99.( )可以使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用。

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195.旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()内恢复旅行。

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84.( )客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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458.行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于()。

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88.( )被客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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339.迎送列车时，不正确的是()。

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27.( )铁路单位招收的农民合同制工人(在合同期内)和农民轮换工，本人使用乘车证的办法与铁路职工相同，但其家属、子女不得使用乘车证。

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83.( )使用计算机制票的，必须使用铁道部统一制、售票软件计算运输费用。

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新铁路客运员中级理论试题

20.礼貌待客，做到()。

A、主动热情、举止文明

B、主动热情、细心周到

C、行为端庄、举止文明

D、行为端庄、细心周到

答案：C

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213.现场救援工作实行()，按照事故应急救援响应等级，由相应负责人担任总指挥。

A. 总指挥负责制

B. 逐级指挥负责制

C. 分级指挥负责制

D. 单一指挥负责制

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77.( )因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了日起计算。

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99.( )可以使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用。

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195.旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()内恢复旅行。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

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84.( )客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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458.行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于()。

A. 0.1立方米

B. O.01立方米

C. 0.001立万本

D. l立方米

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88.( )被客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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339.迎送列车时，不正确的是()。

A. 足踏白线

B. 目迎目送

C. 双手背后

D. 双手自然垂直

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27.( )铁路单位招收的农民合同制工人(在合同期内)和农民轮换工，本人使用乘车证的办法与铁路职工相同，但其家属、子女不得使用乘车证。

点击查看答案

83.( )使用计算机制票的，必须使用铁道部统一制、售票软件计算运输费用。

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