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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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85.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，发生旅客人身伤害人数较多时，应当()，禁止与救援、调查无关的人员进入。

A、及时送医院抢救

B、封锁事故现场

C、立即报告上级主管部门

D、收集旁证、物证

答案：B

新铁路客运员中级理论试题

67.( )车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇，条件具备可安装冷风或空调设备。

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381.对必须持证购买的()和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

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374.发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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174.《铁路路风管理办法》规定:以票谋私()，定为重大路风事件。

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278.定期通勤乘车证，有效期间为()。

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283.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主()，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为一般路风事件。

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119.( )暑期，站长、客运主任、值班员、列车长、客运人贝值班时，可不戴帽子。

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37.( )铁路线路分为正线、站线、段管线及岔线。

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216.棚车代用客车时，客票票价按照()计算。

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368.铁路行车有关人员在执行职务时，必须()，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

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新铁路客运员中级理论试题

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单选题

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新铁路客运员中级理论试题

85.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，发生旅客人身伤害人数较多时，应当()，禁止与救援、调查无关的人员进入。

A、及时送医院抢救

B、封锁事故现场

C、立即报告上级主管部门

D、收集旁证、物证

答案：B

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67.( )车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇，条件具备可安装冷风或空调设备。

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381.对必须持证购买的()和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

A. 减价票

B. 定期票

C. 学生票

D. 儿童票

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374.发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

点击查看答案

174.《铁路路风管理办法》规定:以票谋私()，定为重大路风事件。

A. 金额2500元以上

B. 金额3000元以上

C. 金额2000元以上

D. 金额1500元以上

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278.定期通勤乘车证，有效期间为()。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一个历年

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283.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主()，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为一般路风事件。

A. 造成轻微伤

B. 造成轻伤

C. 造成伤害

D. 造成创伤

点击查看答案

119.( )暑期，站长、客运主任、值班员、列车长、客运人贝值班时，可不戴帽子。

点击查看答案

37.( )铁路线路分为正线、站线、段管线及岔线。

点击查看答案

216.棚车代用客车时，客票票价按照()计算。

A. 实际客票票价

B. 硬座客票票价

C. 软座客票半价

D. 硬座客票半价

点击查看答案

368.铁路行车有关人员在执行职务时，必须()，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A. 认真负责

B. 工作细心

C. 坚守岗位

D. 勤恳敬业

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