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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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110.铁路客运职工职业道德之一优质服务，做到()。

A、工作勤奋、业务熟练

B、公道正派，不徇私情

C、主动热情，细心周到

D、服从命令、执行标准

答案：C

新铁路客运员中级理论试题

276.对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路()处理污染现场。

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425.问询处应备有完整的服务资料。客运人员应准确回答客运有关规定、列车到、发、中转换乘时刻及当地()等情况。

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430.站、车广播应按规定的作业程序。每一班(趟)均应编制班(趟)计划。计划要有播音项目、具体播出时间及节目内容。广播计划要经()批准。

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170.铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。

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325.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭()乘车，一次乘车有效。

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268.根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。

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384.下列情况可以发售学生票的是()。

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357.行李运价里程，按行李()计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。

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379.持站台票上车并在开车()分钟后仍不声明时，按无票处理。

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117.信号机应设在()或其所属线路的中心线上空。

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新铁路客运员中级理论试题

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(

单选题

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新铁路客运员中级理论试题

110.铁路客运职工职业道德之一优质服务，做到()。

A、工作勤奋、业务熟练

B、公道正派，不徇私情

C、主动热情，细心周到

D、服从命令、执行标准

答案：C

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新铁路客运员中级理论试题

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276.对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路()处理污染现场。

A. 公安部门

B. 防疫部门

C. 卫生部门

D. 客运部门

点击查看答案

425.问询处应备有完整的服务资料。客运人员应准确回答客运有关规定、列车到、发、中转换乘时刻及当地()等情况。

A. 公路运输

B. 航空运输

C. 水路运输

D. 水陆交通

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430.站、车广播应按规定的作业程序。每一班(趟)均应编制班(趟)计划。计划要有播音项目、具体播出时间及节目内容。广播计划要经()批准。

A. 铁路局

B. 车间主任

C. 列车长或值班员

D. 广播员

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170.铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。

A. 定期通勤

B. 通勤

C. 硬席

D. 软席

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325.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭()乘车，一次乘车有效。

A. 便乘证

B. 调度命令

C. 通勤乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

点击查看答案

268.根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。

A. 旅客运输

B. 货物运输

C. 客货运输

D. 行李包裹运输

点击查看答案

384.下列情况可以发售学生票的是()。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 家庭居住地和学校不在同一城市时

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357.行李运价里程，按行李()计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 近径路

D. 实际运送的径路

点击查看答案

379.持站台票上车并在开车()分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

117.信号机应设在()或其所属线路的中心线上空。

A. 线路左侧

B. 线路右侧

C. 列车运行方向的左侧

D. 列车运行方向的右侧

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