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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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172.发生运输收入事故，事故金额的计算:计算机软纸票按()计算。

A、票面金额

B、实际损失

C、剪断线最高额

D、每张1000元

答案：D

新铁路客运员中级理论试题

255.免费乘车及持儿票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收()，有空调时还应另收()。

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106.《铁路路风管理办法》规定:严重侵害旅客货主人身权利构成()的行为，属路风问题:粗暴待客。

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11.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，()停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

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374.发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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235.客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局(含集团公司，以下同)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。

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116.铁路信号绿色表示()。

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31.( )对重点旅客做到”三知三有”(知坐席、知到站、知位置，有登记、有服务、有交接)。

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84.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间(20点--7点)乘车，不得超过()。

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371.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按()办理。

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87.( )优质服务做到行为端庄，举止文明。

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新铁路客运员中级理论试题

题目内容

(

单选题

)

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新铁路客运员中级理论试题

172.发生运输收入事故，事故金额的计算:计算机软纸票按()计算。

A、票面金额

B、实际损失

C、剪断线最高额

D、每张1000元

答案：D

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255.免费乘车及持儿票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收()，有空调时还应另收()。

A. 全价卧铺票价、半价空调票票价

B. 半价卧铺票价、全价空调票票价

C. 卧铺票价、空调票票价均为半价

D. 卧铺票价、空调票票价均为全价

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106.《铁路路风管理办法》规定:严重侵害旅客货主人身权利构成()的行为，属路风问题:粗暴待客。

A. 违章违纪

B. 触犯铁路

C. 严重违纪

D. 违法犯置

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11.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，()停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

A. 不得

B. 无权

C. 禁止

D. 有权

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374.发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

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235.客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局(含集团公司，以下同)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。

A. 15天

B. 30天

C. 60天

D. 90天

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116.铁路信号绿色表示()。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

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31.( )对重点旅客做到”三知三有”(知坐席、知到站、知位置，有登记、有服务、有交接)。

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84.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间(20点--7点)乘车，不得超过()。

A. 6小时

B. 4小时

C. 2小时

D. 1小时

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371.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按()办理。

A. 旅游专列

B. 优惠票价

C. 团体旅客

D. 包车

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87.( )优质服务做到行为端庄，举止文明。

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