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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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181.旅客可凭()办理一次行李托运。

A、单位证明

B、身份证

C、介绍信

D、客票

答案：D

新铁路客运员中级理论试题

113.( )旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉、听觉丧失及其器官功能丧失。

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456.旅客发现携带品损失，在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交()处理。

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191.承运人的义务之一是()。

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131.( )承运人的基本权利之一是爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。

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17.( )旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判断时从列车始发站起)补收票价，不收手续费。

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173.铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、()四种。

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209.旅客列车和车站应配备为旅客服务的”急救药箱”，用药由()负责，按规定内容定量及时配备。指定经过训练的专人管理，并建立旅客用药登记簿。

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233.下列遗失物品中哪些物品可以办理转送:()。

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65.旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收()手续费。

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45.停止运行站或列车应在旅客车票背面注明”()”并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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新铁路客运员中级理论试题

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(

单选题

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新铁路客运员中级理论试题

181.旅客可凭()办理一次行李托运。

A、单位证明

B、身份证

C、介绍信

D、客票

答案：D

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113.( )旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉、听觉丧失及其器官功能丧失。

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456.旅客发现携带品损失，在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交()处理。

A. 始发站

B. 下车站

C. 发生站

D. 到站

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191.承运人的义务之一是()。

A. 依照规定收取运输费用

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

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131.( )承运人的基本权利之一是爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。

点击查看答案

17.( )旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判断时从列车始发站起)补收票价，不收手续费。

点击查看答案

173.铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、()四种。

A. 支付

B. 兑付

C. 预付

D. 转付

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209.旅客列车和车站应配备为旅客服务的”急救药箱”，用药由()负责，按规定内容定量及时配备。指定经过训练的专人管理，并建立旅客用药登记簿。

A. 卫生防疫部门

B. 客运部门

C. 铁路医院(或保健站)

D. 车站

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233.下列遗失物品中哪些物品可以办理转送:()。

A. 危险品、国家禁止或限制运输的物品危险品、国家禁止或限制运输的物品

B. 机要文件

C. 鲜活易腐物品和食品

D. 背包

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65.旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收()手续费。

A. 两次

B. 变更

C. 一次

D. 越站

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45.停止运行站或列车应在旅客车票背面注明”()”并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 原因、日期

B. 原因、日期、车次

C. 原因、日期、××站乘车

D. 原因、日期、返回××站

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