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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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291.有锅炉供暖设备的车站，由房产建筑部门负责昼夜供暖;无锅炉供暖或装有空调装置的车站，由()负责供暖。

A、房产建筑部门

B、车站

C、客运员

D、热力公司

答案：B

新铁路客运员中级理论试题

276.对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路()处理污染现场。

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307.旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

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299.行李保价费按声明价格的()计算。

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79.发售()的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

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56.( )铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业为核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

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10.( )旅客让路时，应快步通过。

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192.在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，()。

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103.( )采暖期前，房产建筑部门应对客运房舍、供暖设备进行一次检查、整修，保证设备完整，好用。

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127.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成()，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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75.( )由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

291.有锅炉供暖设备的车站，由房产建筑部门负责昼夜供暖;无锅炉供暖或装有空调装置的车站，由()负责供暖。

A、房产建筑部门

B、车站

C、客运员

D、热力公司

答案：B

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276.对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路()处理污染现场。

A. 公安部门

B. 防疫部门

C. 卫生部门

D. 客运部门

点击查看答案

307.旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A. 始发站

B. 丢失站

C. 下车站

D. 到站

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299.行李保价费按声明价格的()计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

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79.发售()的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

A. 加快票

B. 空调票

C. 卧铺票

D. 客票

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56.( )铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业为核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

点击查看答案

10.( )旅客让路时，应快步通过。

点击查看答案

192.在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，()。

A. 不收手续费

B. 核收手续费

C. 加收50%票款

D. 补收票价差额

点击查看答案

103.( )采暖期前，房产建筑部门应对客运房舍、供暖设备进行一次检查、整修，保证设备完整，好用。

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127.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成()，在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 人身权利受到伤害

B. 经济损失或精神、身体伤害

C. 经济利益受到损失

D. 精神、名誉受到伤害

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75.( )由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

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