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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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294.()不属于旅客运输计划。

A、日常计划

B、长远计划

C、节假日计划

D、年度计划

答案：C

新铁路客运员中级理论试题

29.旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当()运输。

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107.《铁路路风管理办法》规走:凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，()，属路风问题勒卡索要。

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217.包用硬座时停留费按每日每辆()核收。

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389.《中华人民共和国合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。

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79.发售()的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

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122.列车上发生旅客人身伤害事故，需向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份，连同()一起移交。

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110.铁路客运职工职业道德之一优质服务，做到()。

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149.凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于()。

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62.( )因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

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67.( )车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇，条件具备可安装冷风或空调设备。

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新铁路客运员中级理论试题

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单选题

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新铁路客运员中级理论试题

294.()不属于旅客运输计划。

A、日常计划

B、长远计划

C、节假日计划

D、年度计划

答案：C

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29.旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当()运输。

A. 予以

B. 拒绝

C. 编制客运记录并予以

D. 办理站车交接并予以

点击查看答案

107.《铁路路风管理办法》规走:凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，()，属路风问题勒卡索要。

A. 违章索要旅客钱财

B. 强行向旅客货主索财

C. 敲诈勒索旅客货主

D. 刁难旅客索取好处费

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217.包用硬座时停留费按每日每辆()核收。

A. 1400元

B. 1800元

C. 2500元

D. 5000元

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389.《中华人民共和国合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。

A. 提出

B. 任何

C. 通常、合理

D. 非正常

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79.发售()的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

A. 加快票

B. 空调票

C. 卧铺票

D. 客票

点击查看答案

122.列车上发生旅客人身伤害事故，需向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份，连同()一起移交。

A. 车票、旅客随身携带品清单、证据材料

B. 旅客随身携带品清单

C. 旅客随身携带品清单、证据材料

D. 车票、旅客随身携带品清单

点击查看答案

110.铁路客运职工职业道德之一优质服务，做到()。

A. 工作勤奋、业务熟练

B. 公道正派，不徇私情

C. 主动热情，细心周到

D. 服从命令、执行标准

点击查看答案

149.凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于()。

A. 8℃

B. 10℃

C. 12℃

D. 6℃

点击查看答案

62.( )因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

点击查看答案

67.( )车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇，条件具备可安装冷风或空调设备。

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