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新铁路客运员中级理论试题

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新铁路客运员中级理论试题

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386.下列那一项不是旅客的基本权利()。

A、依据车票票面记载的内容乘车

B、要求承运人提供与军票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

答案：C

新铁路客运员中级理论试题

30.《细则》规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。

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87.( )优质服务做到行为端庄，举止文明。

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58.( )顾全大局服从命令，执行标准。

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6.( )站、车播音时间，从六点至二十一点。

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328.()为因失职职造成的无法收回的运输收入进款。

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71.有些列车在途中几次变换上下行方向，改变车次有困难时，可使用不超过()车次运行到终点站。

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342.《管规》规定，暑期，()可不戴帽子。

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200.由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于()。

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460.两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按()核收手续费。

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147.《铁路路风管理办法》规定:处理路风问题，()，对发生跺强问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。

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新铁路客运员中级理论试题

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单选题

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新铁路客运员中级理论试题

386.下列那一项不是旅客的基本权利()。

A、依据车票票面记载的内容乘车

B、要求承运人提供与军票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

答案：C

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30.《细则》规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。

A. 设法归还原主

B. 妥善保管，正确交付

C. 予以变卖，收归国库

D. 进行通告

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87.( )优质服务做到行为端庄，举止文明。

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58.( )顾全大局服从命令，执行标准。

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6.( )站、车播音时间，从六点至二十一点。

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328.()为因失职职造成的无法收回的运输收入进款。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 票据短少

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71.有些列车在途中几次变换上下行方向，改变车次有困难时，可使用不超过()车次运行到终点站。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 六个

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342.《管规》规定，暑期，()可不戴帽子。

A. 站长

B. 客运主任

C. 值班员、列车长

D. 站、车客运人员

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200.由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于()。

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

C. 铁路运输企业责任

D. 其他责任

点击查看答案

460.两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按()核收手续费。

A. 人数

B. 分票的张数

C. 席别

D. 到站

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147.《铁路路风管理办法》规定:处理路风问题，()，对发生跺强问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。

A. 坚持从严执纪的原则

B. 坚持执纪严明的原则

C. 要以铁路法纪为原则

D. 坚持从严惩治的原则

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