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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（）。

A、一张全价票、一张儿童优惠票

B、两张全价票

C、两张全价票、一张儿童优惠票

D、一张全价票、两张儿童优惠票

答案：C

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

上线人员严禁在作业过程中使用（）。

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电气化铁路自送电通知之日起，牵引供电设备视为（）

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本站发现且无旅客联系方式的遗失物品，应通过（）及时寻找失主。

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设施设备类投诉是指因站车服务设施、安全隐患或存在设备故障，造成旅客、出行不便或产生经济损失的投诉。

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车站遇特殊情况可暂停办理接送站服务项目，但应指派（）协助重点旅客进出站。

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各客运站车要落实以下关爱老年人服务举措，为老年旅客在（）等环节提供更加便利、周到的服务。

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责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；责任发生食物中毒事故造成人员死亡的；站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的属于服务质量重大问题。

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冬季防寒主要注意脚暖、膝暖、背暖、头暖。

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干粉灭火器能扑救（）和电气设备火灾。

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服务台提供投诉建议受理服务，将客运车站服务台作为（）的实体延伸

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

(

单选题

)

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（）。

A、一张全价票、一张儿童优惠票

B、两张全价票

C、两张全价票、一张儿童优惠票

D、一张全价票、两张儿童优惠票

答案：C

相关题目

上线人员严禁在作业过程中使用（）。

A. 专用电台

B. 移动电话

C. 口笛

点击查看答案

电气化铁路自送电通知之日起，牵引供电设备视为（）

A. 无电

B. 带电

C. 运行

D. 投运

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本站发现且无旅客联系方式的遗失物品，应通过（）及时寻找失主。

A. 公安部门

B. 报警

C. 12306

D. 广播

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设施设备类投诉是指因站车服务设施、安全隐患或存在设备故障，造成旅客、出行不便或产生经济损失的投诉。

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车站遇特殊情况可暂停办理接送站服务项目，但应指派（）协助重点旅客进出站。

A. 服务队

B. 工作人员

C. 专人

D. 旅客

点击查看答案

各客运站车要落实以下关爱老年人服务举措，为老年旅客在（）等环节提供更加便利、周到的服务。

A. 购票

B. 乘车

C. 进出站

D. 咨询引导

点击查看答案

冬季防寒主要注意脚暖、膝暖、背暖、头暖。

点击查看答案

干粉灭火器能扑救（）和电气设备火灾。

A. 石油、油漆

B. 有机溶剂

C. 天然气体

D. 固体有机物

点击查看答案

服务台提供投诉建议受理服务，将客运车站服务台作为（）的实体延伸

A. 12306网站

B. 自动售票机

C. 服务中心

D. 12306 客服中心

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2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（ ）。

2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（）。