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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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单选题

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

A、 60日

B、 90日

C、 180日

D、 30日

答案：D

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

暂存站与转送站间不具备行李车转送条件的不予办理 5 千克以上的遗失物品转送。

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车站在组织检票放客时，原则上应先行组织需调整的（）旅客检票进站，确保高等级席别旅客（）。

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冬季在室外作业时，可以徒手抓握铁制设备，如调车机手把杆、铁鞋等。

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铁路运输企业必须坚持（）和（）的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

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遇车型变动时,车站要加强站台客运组织力量，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有两名车站客运人员在车门口协助做好旅客车票核验工作，主动将旅客引导至正确车厢位置。

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旅客需要携带导盲犬进站，应在车站售票窗口购票时，说明携带（）乘车的需求，以便铁路部门安排较为（）的席位。

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客运车站音视频记录仪应在值班站长、客运值班员、上水员岗位优先配备。

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站车查找到遗失物品应与（）进一步确认。

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发生（）的，为较大事故。

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特殊重点旅客安检应实行重点服务、全面照顾。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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单选题

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

A、 60日

B、 90日

C、 180日

D、 30日

答案：D

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暂存站与转送站间不具备行李车转送条件的不予办理 5 千克以上的遗失物品转送。

点击查看答案

车站在组织检票放客时，原则上应先行组织需调整的（）旅客检票进站，确保高等级席别旅客（）。

A. 完全上车

B. 低等级席别

C. 高等级席别

D. 优先上车

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冬季在室外作业时，可以徒手抓握铁制设备，如调车机手把杆、铁鞋等。

点击查看答案

铁路运输企业必须坚持（）和（）的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

A. 社会主义

B. 社会主义经营方向

C. 为人民服务

D. 人民铁路为人民

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遇车型变动时,车站要加强站台客运组织力量，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有两名车站客运人员在车门口协助做好旅客车票核验工作，主动将旅客引导至正确车厢位置。

解析：一名

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旅客需要携带导盲犬进站，应在车站售票窗口购票时，说明携带（）乘车的需求，以便铁路部门安排较为（）的席位。

A. 方便

B. 合适

C. 导盲犬

D. 警犬

点击查看答案

客运车站音视频记录仪应在值班站长、客运值班员、上水员岗位优先配备。

点击查看答案

站车查找到遗失物品应与（）进一步确认。

A. 客管系统

B. 旅客

C. 站段

D. 12306客服

点击查看答案

发生（）的，为较大事故。

A. 货运列车脱轨6辆以上60辆以下

B. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

C. 造成30人以上死亡

D. 造成1亿元以上直接经济损失。

点击查看答案

特殊重点旅客安检应实行重点服务、全面照顾。

解析：重点照顾

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