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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
(
单选题
)
( )属于严重投诉问题。

A、 因工作失误造成旅客经济损失 2000元及以上的

B、 涉及安全红线问题的

C、 因餐食质量问题造成旅客食物中毒的

D、 站车工作人员刁难、打骂旅客的

答案:D

海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-831a-c0a9-459fb8cdb200.html
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( )在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、横穿股道、进入铁道线路等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-92dc-c0a9-459fb8cdb200.html
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( )是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-5c61-c0a9-459fb8cdb200.html
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客运电梯桥厢内要安装视频监控设备,站内视频监控要覆盖客运电梯出入口,以实现对客运电梯的运行和看管情况进行实时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-40eb-c0a9-459fb8cdb200.html
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( )属于一般投诉问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-bd83-c0a9-459fb8cdb200.html
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遇电子临时乘车身份证明功能无法正常使用时,进站检票前应引导旅客通过( )或( )办理纸质临时身份证明后,按现有流程办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-887a-c0a9-459fb8cdb200.html
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喝酒可以御寒,天气寒冷可以大量饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-42d6-c0e1-1cabd31fb400.html
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高普转运时,转运下车站要及时与地方政府联系,请求地方政府根据( )安排大巴、公交、地铁等交通工具运送旅客至转运上车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-a405-c0a9-459fb8cdb200.html
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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间相隔在( )内的,可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-cbfa-c0a9-459fb8cdb200.html
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承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-774f-c0a9-459fb8cdb200.html
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
(
单选题
)
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

( )属于严重投诉问题。

A、 因工作失误造成旅客经济损失 2000元及以上的

B、 涉及安全红线问题的

C、 因餐食质量问题造成旅客食物中毒的

D、 站车工作人员刁难、打骂旅客的

答案:D

海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》自( )起施行。

A. 2022年7月1日

B. 2023年1月1日

C. 2022年1月1日

D. 2023年7月1日

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( )在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、横穿股道、进入铁道线路等。

A. 不得

B. 禁止

C. 可以

D. 允许

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( )是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 铁路运输合同

B. 铁路货物运输合同

C. 铁路旅客运输合同

D. 运输合同

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客运电梯桥厢内要安装视频监控设备,站内视频监控要覆盖客运电梯出入口,以实现对客运电梯的运行和看管情况进行实时监控。

解析:使用

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( )属于一般投诉问题。

A. 站车工作人员刁难、打骂旅客的

B. 乱收费、乱加价、违规经营的

C. 因餐食质量问题造成旅客食物中毒的

D. 涉及安全红线问题的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-bd83-c0a9-459fb8cdb200.html
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遇电子临时乘车身份证明功能无法正常使用时,进站检票前应引导旅客通过( )或( )办理纸质临时身份证明后,按现有流程办理相关业务。

A. 购票窗口

B. 人工办理窗口

C. 自助制证设备

D. 退票窗口

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喝酒可以御寒,天气寒冷可以大量饮酒。
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高普转运时,转运下车站要及时与地方政府联系,请求地方政府根据( )安排大巴、公交、地铁等交通工具运送旅客至转运上车站。

A. 转运人数

B. 转运需求

C. 旅客人数

D. 下车人数

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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间相隔在( )内的,可按误乘处理。

A. 60分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-cbfa-c0a9-459fb8cdb200.html
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承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-774f-c0a9-459fb8cdb200.html
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