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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

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单选题

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禁止任何人破坏铁路设施，扰乱（）的正常秩序。

A、旅客运输

B、铁路运输

C、货物运输

D、运输

答案：B

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

停运列车停运信息（）购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

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对服务质量问题的处罚种类包括：通报批评；考核；行政处分。

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站车对于误乘、误降的旅客，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。

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电线老化后，因电线绝缘性能下降，容易产生短路。尤其遇到潮湿天气，外表虽然完整，但绝缘能力已经降低，其水份浸入到金属导体，使其短路而容易引起电气线路火灾。

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接触线距钢轨顶面的高度不超过6 500 mm；在区间和中间站，不小于5 500 mm。

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出站口办理补票、补收运费等业务时，应支持（），不得以无零钞等理由拒绝办理。

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对于颜面冻伤，可用36 ℃ 的温水浸湿毛巾，进行局部热敷。（）

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铁路运输企业必须坚持（）和（）的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

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旅客到车站领取遗失物品时，车站要核验其身份证件原件和购票信息，核对物品遗失时间、地点、件数、物品特征，确认无误后，请旅客签收。

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（）是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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(

单选题

)

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

禁止任何人破坏铁路设施，扰乱（）的正常秩序。

A、旅客运输

B、铁路运输

C、货物运输

D、运输

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停运列车停运信息（）购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

A. 公布前

B. 一并

C. 开车后

D. 下发前

点击查看答案

对服务质量问题的处罚种类包括：通报批评；考核；行政处分。

解析：罚款

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站车对于误乘、误降的旅客，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。

点击查看答案

电线老化后，因电线绝缘性能下降，容易产生短路。尤其遇到潮湿天气，外表虽然完整，但绝缘能力已经降低，其水份浸入到金属导体，使其短路而容易引起电气线路火灾。

点击查看答案

接触线距钢轨顶面的高度不超过6 500 mm；在区间和中间站，不小于5 500 mm。

点击查看答案

出站口办理补票、补收运费等业务时，应支持（），不得以无零钞等理由拒绝办理。

A. 电子支付

B. 微信支付

C. 银行卡支付

D. 现金支付

点击查看答案

对于颜面冻伤，可用36 ℃ 的温水浸湿毛巾，进行局部热敷。（）

点击查看答案

铁路运输企业必须坚持（）和（）的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

A. 社会主义

B. 社会主义经营方向

C. 为人民服务

D. 人民铁路为人民

点击查看答案

旅客到车站领取遗失物品时，车站要核验其身份证件原件和购票信息，核对物品遗失时间、地点、件数、物品特征，确认无误后，请旅客签收。

点击查看答案

（）是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 铁路运输合同

B. 铁路货物运输合同

C. 铁路旅客运输合同

D. 运输合同

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