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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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单选题
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年满（ ）的自然人可通过www.12306.cn网站、车站会员服务窗口申请成为会员。

A、 12周岁

B、 18周岁

C、 6周岁

D、 14周岁

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
旅客使用其他有效证件（ ）时，按照实名制管理办法有关规则办理，持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-86e1-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据受伤的程度，把冻伤分为（ ）度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-88c1-c0e1-1cabd31fb400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-791d-c0a9-459fb8cdb200.html
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车站（ ）内必须开设人工售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-930f-c0a9-459fb8cdb200.html
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对于随原列折返的旅客，车站必须组织人员对所有（ ）进行出站检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-4df7-c0a9-459fb8cdb200.html
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隔离开关操作前，操作人必须按规定穿戴好（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-84b4-c0e1-1cabd31fb400.html
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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-7eb7-c0a9-459fb8cdb200.html
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灭火原则是先控制，后消灭，运用（ ）的战术原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-9c53-c0e1-1cabd31fb400.html
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客运安全类投诉是指站车工作人员在作业过程中，未严格落实岗位作业标准造成的旅客投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-708b-c0a9-459fb8cdb200.html
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冬季在站场上作业及行走时可以带有色眼镜、帽子。
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题目内容
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

年满（ ）的自然人可通过www.12306.cn网站、车站会员服务窗口申请成为会员。

A、 12周岁

B、 18周岁

C、 6周岁

D、 14周岁

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
旅客使用其他有效证件（ ）时，按照实名制管理办法有关规则办理，持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。

A. 退票

B. 进站乘车

C. 购票

D. 改签

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根据受伤的程度，把冻伤分为（ ）度。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，身体外露部位无纹身。

解析：2毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-791d-c0a9-459fb8cdb200.html
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车站（ ）内必须开设人工售票窗口。

A. 开门期间

B. 关闭期间

C. 非营业时间

D. 营业时间

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对于随原列折返的旅客，车站必须组织人员对所有（ ）进行出站检票。

A. 出站旅客

B. 乘车人

C. 旅客

D. 进站旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-4df7-c0a9-459fb8cdb200.html
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隔离开关操作前，操作人必须按规定穿戴好（ ）

A. 工作服

B. 绝缘鞋

C. 绝缘手套

D. 安全帽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-84b4-c0e1-1cabd31fb400.html
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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续，不收退票费。

A. 60日

B. 90日

C. 180日

D. 30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-7eb7-c0a9-459fb8cdb200.html
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灭火原则是先控制，后消灭，运用（ ）的战术原则。

A. 堵截包围

B. 重点突破

C. 穿插分割

D. 逐步消灭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-9c53-c0e1-1cabd31fb400.html
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客运安全类投诉是指站车工作人员在作业过程中，未严格落实岗位作业标准造成的旅客投诉。

解析：标准执行类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f1-708b-c0a9-459fb8cdb200.html
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冬季在站场上作业及行走时可以带有色眼镜、帽子。
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