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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

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多选题

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旅客使用中华人民共和国居民身份证（），未携带或丢失证件时，可通过 12306 网站办理电子临时乘车身份证明，或通过车站自助制证设备、公安机关设置在车站的人工制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

A、购票

B、买票

C、坐车

D、乘车

答案：AD

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

客运电梯桥厢内要安装视频监控设备，站内视频监控要覆盖客运电梯出入口，以实现对客运电梯的运行和看管情况进行实时监控。

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实施人工检查时，原则上应由工作人员、托运人自己开箱（包）或出示携带物品，必要时可由处置人员进行重点开包查验。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：安全培训有计划,有记载,有结果。

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生火炉的房间应保持空气对流，不准紧闭门窗。

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办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额按 “应收－已收” 原则计算，其中: “应收” 指旅客改签后新车票的票面价格，“已收”指改签前原车票的票面价格。

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（）属于一般投诉问题。

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）以外。

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各客运站车要落实以下关爱老年人服务举措，为老年旅客在（）等环节提供更加便利、周到的服务。

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冬季凡室外作业人员都要穿着（）

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旅客在下车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

(

多选题

)

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

旅客使用中华人民共和国居民身份证（），未携带或丢失证件时，可通过 12306 网站办理电子临时乘车身份证明，或通过车站自助制证设备、公安机关设置在车站的人工制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

A、购票

B、买票

C、坐车

D、乘车

答案：AD

相关题目

客运电梯桥厢内要安装视频监控设备，站内视频监控要覆盖客运电梯出入口，以实现对客运电梯的运行和看管情况进行实时监控。

解析：使用

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实施人工检查时，原则上应由工作人员、托运人自己开箱（包）或出示携带物品，必要时可由处置人员进行重点开包查验。

解析：旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：安全培训有计划,有记载,有结果。

解析：有考核

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生火炉的房间应保持空气对流，不准紧闭门窗。

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（）属于一般投诉问题。

A. 站车工作人员刁难、打骂旅客的

B. 乱收费、乱加价、违规经营的

C. 因餐食质量问题造成旅客食物中毒的

D. 涉及安全红线问题的

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A. 30m

B. 20m

C. 10m

D. 5m

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各客运站车要落实以下关爱老年人服务举措，为老年旅客在（）等环节提供更加便利、周到的服务。

A. 购票

B. 乘车

C. 进出站

D. 咨询引导

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冬季凡室外作业人员都要穿着（）

A. 塑料底鞋

B. 防滑鞋

C. 带钉子鞋

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旅客在下车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

解析：乘车前

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旅客使用中华人民共和国居民身份证（ ），未携带或丢失证件时，可通过 12306 网站办理电子临时乘车身份证明，或通过车站自助制证设备、公安机关设置在车站的人工制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

旅客使用中华人民共和国居民身份证（），未携带或丢失证件时，可通过 12306 网站办理电子临时乘车身份证明，或通过车站自助制证设备、公安机关设置在车站的人工制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。