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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
(
多选题
)
重点旅客可预约免费服务内容为:( )、列车送餐。

A、 提供轮椅或担架等辅助器材

B、 发站进站口至列车的送车服务

C、 列车至到站出站口的接车服务

D、 提前进站上车

答案:ABCD

海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票,仅可在( )办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-8ed8-c0a9-459fb8cdb200.html
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( )时不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-1ec1-c0a9-459fb8cdb200.html
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下列哪些情况是影响情节较为严重的应急处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-3826-c0a9-459fb8cdb200.html
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站车查找到遗失物品应与( )进一步确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-258e-c0a9-459fb8cdb200.html
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必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-07d8-c0a9-459fb8cdb200.html
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客服中心要建立特殊重点旅客通报台账,车站、列车要建立特殊重点旅客服务登记交接薄,交接不用办理签字手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-e8ea-c0a9-459fb8cdb200.html
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禁止任何人破坏( ),扰乱( )的正常秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-d4f1-c0a9-459fb8cdb200.html
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客运人员手持电台应使用并守候在( )频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-53d7-c0a9-459fb8cdb200.html
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进站检票后、出站后旅客无法提供证件时,引导旅客在线办理电子临时乘车身份证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-d857-c0a9-459fb8cdb200.html
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当发现有跨步电压危险时,应及时跑出危险区。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-b50c-c0e1-1cabd31fb400.html
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
(
多选题
)
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海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

重点旅客可预约免费服务内容为:( )、列车送餐。

A、 提供轮椅或担架等辅助器材

B、 发站进站口至列车的送车服务

C、 列车至到站出站口的接车服务

D、 提前进站上车

答案:ABCD

海口车务段2024年公共安全题库(第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票,仅可在( )办理改签。

A. 代售点

B. 自动售票机

C. 车站售票窗口

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-8ed8-c0a9-459fb8cdb200.html
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( )时不发售学生优惠票。

A. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

B. 从院校所在地前往实习地点

C. 超过减价优惠区间

D. 本学年未办理优惠资质核验手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-1ec1-c0a9-459fb8cdb200.html
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下列哪些情况是影响情节较为严重的应急处置?

A. 进站扶梯故障导致旅客摔倒膝盖受伤

B. 车站发生旅客食物中毒事件

C. 车站发生重大疫情

D. 车站发生火灾、爆炸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-3826-c0a9-459fb8cdb200.html
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站车查找到遗失物品应与( )进一步确认。

A. 客管系统

B. 旅客

C. 站段

D. 12306客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-258e-c0a9-459fb8cdb200.html
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必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-07d8-c0a9-459fb8cdb200.html
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客服中心要建立特殊重点旅客通报台账,车站、列车要建立特殊重点旅客服务登记交接薄,交接不用办理签字手续。

解析:交接办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-e8ea-c0a9-459fb8cdb200.html
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禁止任何人破坏( ),扰乱( )的正常秩序。

A. 铁路设施设备

B. 铁路设施

C. 铁路运输

D. 旅客运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-d4f1-c0a9-459fb8cdb200.html
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客运人员手持电台应使用并守候在( )频率。

A. 467.2MHz

B. 457.750MHz

C. 457.900MHz

D. 457.725MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-53d7-c0a9-459fb8cdb200.html
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进站检票后、出站后旅客无法提供证件时,引导旅客在线办理电子临时乘车身份证明

解析:出站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-d857-c0a9-459fb8cdb200.html
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当发现有跨步电压危险时,应及时跑出危险区。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c8-b50c-c0e1-1cabd31fb400.html
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