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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

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多选题

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站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）或音（）或（）。

A、视频记录

B、失信人本人书面证明

C、铁路职工证言

D、 2名以上旅客证人证言

答案：ABD

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内验票。

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铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行（）。

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旅客在车站遗失了腊肉，2天后来车站寻找领取时已被丢弃，质疑工作人员没有权限处理并私自处置时，工作人员可以回复“不好意思，先生/女士，根据《广州局集团有限公司遗失物品管理办法》规定鲜活易腐物品和食品不予保管和转送。”

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站车服务类的投诉是涉及到站车业务办理过程中的工作人员业务差错（包含车票代售点），产生主观不满意或经济损失的旅客投诉。

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客流较大站应设置（），并设有明显的招领标识。

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任何人员在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志地点禁止停留休息。（）

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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置失信人员全过程。

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冬季生火取暖室内生炉取暖，温度不宜（），以防感冒、困顿睡觉。

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导盲犬工作证须载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”。

不得使用同行成年人（）为儿童发售（）。

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

(

多选题

)

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）或音（）或（）。

A、视频记录

B、失信人本人书面证明

C、铁路职工证言

D、 2名以上旅客证人证言

答案：ABD

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内验票。

A. 稽查标识

B. 稽查证件

C. 车票

D. 证件

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铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行（）。

A. 市场调节价

B. 政府定价

C. 市场定价

D. 政府调节价

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站车服务类的投诉是涉及到站车业务办理过程中的工作人员业务差错（包含车票代售点），产生主观不满意或经济损失的旅客投诉。

解析：业务办理类

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客流较大站应设置（），并设有明显的招领标识。

A. 失物招领处

B. 遗失物品招领处

C. 招领处

D. 遗失招领处

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任何人员在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志地点禁止停留休息。（）

点击查看答案

站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置失信人员全过程。

点击查看答案

冬季生火取暖室内生炉取暖，温度不宜（），以防感冒、困顿睡觉。

A. 过高

B. 过低

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导盲犬工作证须载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”。

A. GIDF

B. IGDF

C. DGIF

D. FIGD

点击查看答案

不得使用同行成年人（）为儿童发售（）。

A. 身份信息

B. 儿童票

C. 信息

D. 车票

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