答案:B
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答案:B
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A. “备注”
B. “其他”
C. “联系人”
D. “联系方式”
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量不良反映
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量一般问题
A. 铁路免票
B. 职工出差证明书
C. 铁路职工出差证明书
D. 探亲证
A. 铁路运输合同
B. 铁路货物运输合同
C. 铁路旅客运输合同
D. 运输合同
A. 因工作失误造成旅客经济损失 2000元及以上的
B. 涉及安全红线问题的
C. 因餐食质量问题造成旅客食物中毒的
D. 站车工作人员刁难、打骂旅客的
A. 公安部门
B. 报警
C. 12306
D. 广播