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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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判断题
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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
监护人员须认真执行监护任务，不得参与工作班组的工作，以防止作业人员发生触电伤害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-4d87-c0e1-1cabd31fb400.html
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发生列车晚点时，车站要会同车站派出所做好秩 序维护工作，防止矛盾激化，防止旅客聚众闹事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-314d-c0e1-1cabd31fb400.html
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鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生和贵重物品不予转运，由旅客及其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80f0-93b1-c0a9-459fb8cdb200.html
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服务台提供投诉建议受理服务，将客运车站服务台作为 （ ）的实体延伸
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-8ccd-c0a9-459fb8cdb200.html
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手持电台使用要求：客运人员使用 457.7 50ＭＨｚ 频率并守候在本频率；通过双机互叫确认手持电台频道状态良好、电量充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-f221-c0a9-459fb8cdb200.html
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-80e1-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据铁路公安机关审核要求，在12306APP 申请电子临时乘车身份证明须开启（ ），定位失败会导致功能无法使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ee-47e6-c0a9-459fb8cdb200.html
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改签是旅客变更乘车日期、 时间、 （ ）时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-3050-c0a9-459fb8cdb200.html
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车站于（ ）停止检票，请关注车站公告的停止检票时间并提前到站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-90fc-c0a9-459fb8cdb200.html
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铁路客运电梯管理工作应坚持“（ ）”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-bdbc-c0a9-459fb8cdb200.html
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
题目内容
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判断题
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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考
相关题目
监护人员须认真执行监护任务，不得参与工作班组的工作，以防止作业人员发生触电伤害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-4d87-c0e1-1cabd31fb400.html
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发生列车晚点时，车站要会同车站派出所做好秩 序维护工作，防止矛盾激化，防止旅客聚众闹事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ede-45c9-314d-c0e1-1cabd31fb400.html
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鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生和贵重物品不予转运，由旅客及其委托人到车站认领。

解析：或

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服务台提供投诉建议受理服务，将客运车站服务台作为 （ ）的实体延伸

A. 12306网站

B. 自动售票机

C. 服务中心

D. 12306 客服中心

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手持电台使用要求：客运人员使用 457.7 50ＭＨｚ 频率并守候在本频率；通过双机互叫确认手持电台频道状态良好、电量充足。

解析：457.725NHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ef-f221-c0a9-459fb8cdb200.html
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A. 三年

B. 60日

C. 90日

D. 30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-80e1-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据铁路公安机关审核要求，在12306APP 申请电子临时乘车身份证明须开启（ ），定位失败会导致功能无法使用。

A. 飞行模式

B. 巡航功能

C. 定位功能

D. 付费功能

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改签是旅客变更乘车日期、 时间、 （ ）时需办理的签证手续。

A. 席别

B. 到站

C. 席位

D. 车次

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车站于（ ）停止检票，请关注车站公告的停止检票时间并提前到站乘车。

A. 开车后5分钟内

B. 开车前

C. 开车时

D. 实际开车前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005761d-80ed-90fc-c0a9-459fb8cdb200.html
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铁路客运电梯管理工作应坚持“（ ）”的原则。

A. 节能环保

B. 科学设置

C. 方便使用

D. 安全第一

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