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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

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判断题

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禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。

答案：A

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足48小时标准对票价差额部分核收退票费。

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实践证明，穿着（）是防止跨步电压的一种有效措施。

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隔离开关开闭作业时，必须有两人在场，执行（）制度

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遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（）优惠乘车次数。

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客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物，防止绊倒，并注意来往车辆，防止碰伤事故。

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属于铁路旅客运输服务管理范围的投诉，按无效投诉受理。

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服务质量严重问题包括责任造成旅客、货主轻伤的、责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以内的。

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（）是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

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失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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(

判断题

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。

答案：A

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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足48小时标准对票价差额部分核收退票费。

解析：24小时

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实践证明，穿着（）是防止跨步电压的一种有效措施。

A. 皮鞋

B. 拖鞋

C. 胶鞋

D. 绝缘鞋

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隔离开关开闭作业时，必须有两人在场，执行（）制度

A. 一人操作

B. 一人监护

C. 二人轮流操作

D. 二人轮流应答

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遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。

解析：一条龙

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（）优惠乘车次数。

A. 两次

B. 零次

C. 一次

D. 三次

点击查看答案

客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物，防止绊倒，并注意来往车辆，防止碰伤事故。

点击查看答案

属于铁路旅客运输服务管理范围的投诉，按无效投诉受理。

解析：不属于

点击查看答案

服务质量严重问题包括责任造成旅客、货主轻伤的、责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以内的。

解析：500元及以上不足1000元

点击查看答案

（）是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

A. 合同

B. 运输合同

C. 货物运输合同

D. 旅客运输合同

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失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。

A. 第30日

B. 次日

C. 之日

D. 第31日

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