承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客无意、重大过失造成的除外。

A. 45

B. 35

C. 25

D. 15

A. 服务质量一般问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量重大问题

D. 服务质量不良反映

A. 车辆上部蓬布、绳索松脱

B. 罐车、客车、冷藏车顶盖打开

C. 敞车装载的货物与接触网距离不够

D. 机车乘务员需处理机车受电弓

A. 实名制验证台

B. 候车室服务台

C. 出站口服务台

D. 安检处置台

A. 一般事故

B. 现金事故

C. 坏账损失

D. 票据事故

A. 公安部门

B. 报警

C. 12306

D. 广播