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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

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判断题

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遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。

答案：B

解析：一条龙

海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应查验。

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产品有效期结束的，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站。

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手持电台使用要求：客运人员使用457.725MHz频率并守候在本频率；呼叫动车组司机、随车机械师时使用467.200MHz频率；呼叫普速列车司机时使用 457.200MHz频率；呼叫列车长（员）时使用457.900MHz频率。

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省会客运车站、计划单列市客运车站、枢纽客运车站宜设置岛式服务台，进出合一客运车站宜设置岛式服务台。

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调车人员上下车要选好地点，防止滑倒摔伤。

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妨碍公共卫生的物品可以随身携带乘车。

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使用定期票、计次票产品乘车时，未预约席位，且列车无剩余席位的，可以检票乘车。

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2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（）。

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未满6周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行，但需要乘坐旅客列车通勤上学的学生儿童除外。

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铁路运输企业应当保证（）和货物运输的安全，做到列车（）。

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

题目内容

(

判断题

)

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海口车务段2024年公共安全题库（第二季度237题_)值班站长用这套公共题考

遇老年旅客到人工窗口咨询或办理业务时，售票人员应优先为其提供“一站式”、“一次式”服务，主动耐心做好解释，不得以任何理由和借口推诿、拒绝服务或指引使用自助设备，让老年旅客少跑腿、不跑腿。

答案：B

解析：一条龙

相关题目

车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应查验。

解析：验票

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产品有效期结束的，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站。

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解析：呼叫列车长（员）时使用457.950ＭＨｚ频率。

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省会客运车站、计划单列市客运车站、枢纽客运车站宜设置岛式服务台，进出合一客运车站宜设置岛式服务台。

解析：双侧式服务台

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调车人员上下车要选好地点，防止滑倒摔伤。

点击查看答案

妨碍公共卫生的物品可以随身携带乘车。

解析：不可以

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使用定期票、计次票产品乘车时，未预约席位，且列车无剩余席位的，可以检票乘车。

解析：不能

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2024年3月13日，一旅客携带一名15周岁和4周岁儿童各一名在广州站售票窗口购票，要求儿童单独使用席位，窗口应发售（）。

A. 一张全价票、一张儿童优惠票

B. 两张全价票

C. 两张全价票、一张儿童优惠票

D. 一张全价票、两张儿童优惠票

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未满6周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行，但需要乘坐旅客列车通勤上学的学生儿童除外。

解析：14周岁

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铁路运输企业应当保证（）和货物运输的安全，做到列车（）。

A. 正点到达

B. 旅客

C. 准时到达

D. 托运人

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