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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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判断题

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67.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题1

93.( )口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者。

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40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

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51.下列选项中，()不属于零售客户开展网上订货的条件。

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33.卷烟需求预测的半年预测需细化到()，以便为采购计划和半年品牌培育决策提供依据。

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36.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

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12.客户需求结构反映了()，如果客户绝大部分需求都是基本型需求，说明客户很难被激励，服务工作难度较大。

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7.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

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28.烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的()需求。

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87.( )品牌进入成长期，实现迅速增量的渠道策略主要是全面投放，迅速增量。

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52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

题目内容

(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

67.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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93.( )口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　IT部门

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51.下列选项中，()不属于零售客户开展网上订货的条件。

A. 　电脑和网络

B. 　其他辅助设备

C. 　网上订货意愿

D. 　网上订货指导

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33.卷烟需求预测的半年预测需细化到()，以便为采购计划和半年品牌培育决策提供依据。

A. 　季节

B. 　月度

C. 　品牌

D. 　季度

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36.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

A. 　整合营销

B. 　全方位营销

C. 　绩效营销

D. 　网络营销

点击查看答案

12.客户需求结构反映了()，如果客户绝大部分需求都是基本型需求，说明客户很难被激励，服务工作难度较大。

A. 　客户期望

B. 　客户状态

C. 　客户偏好

D. 　市场结构

点击查看答案

7.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

A. 　年度销售计划

B. 　半年销售计划

C. 　半年库存指标

D. 　年度采购计划

点击查看答案

28.烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　情感

D. 　成长

点击查看答案

87.( )品牌进入成长期，实现迅速增量的渠道策略主要是全面投放，迅速增量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

A. 　行政命令

B. 　强制手段

C. 　法律条文

D. 　服务措施

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