A、 客户抱怨
B、 客户隐藏的异议
C、 客户真实的异议
D、 客户假的异议
答案：C
A、 客户抱怨
B、 客户隐藏的异议
C、 客户真实的异议
D、 客户假的异议
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 在分析客户需求的同时，也要研究企业自身的营销目标
B. 在分析客户需求的同时，也要明确零售客户做到的工作
C. 在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业对零售客户的要求
D. 客户对网上订货没有需求，应着重提供此类服务
A. 任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的
B. 职业道德的形式因行业不同而有所不同
C. 职业道德不具有时代性
D. 职业道德主要适用于走上社会工作岗位的成年人
A. 正确
B. 错误
A. 按客户行为分类
B. 按客户忠诚度分类
C. 按客户属性分类
D. 按客户经营状态分类
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解
B. 要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户
C. 要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑
D. 要向客户推介公司重点培育的新品牌
A. 每月计划执行情况
B. 客户分析
C. 重点品牌销售情况
D. 计划执行控制点设定
A. 正确
B. 错误
