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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

A、　信息

B、　利益

C、　价值

D、　消费

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

19.零售客户小刘为自己的店铺购买了保险箱来保证资金的安全，这体现了小刘的()需求。

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31.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

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47.作为一名客户经理，一定要有()是服务营销的真正开始的心态。

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14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

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4.库存管理的本身是为了()。

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68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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15.品牌关联性研究主要通过()和卷烟品牌形象研究来实现。

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1.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

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29.创名牌的过程必然是()不断提高和树立良好企业形象的过程。

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76.( )成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

A、　信息

B、　利益

C、　价值

D、　消费

答案：A

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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19.零售客户小刘为自己的店铺购买了保险箱来保证资金的安全，这体现了小刘的()需求。

A. 　利润

B. 　安全

C. 　服务

D. 　成长

点击查看答案

31.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

A. 　销量下滑

B. 　市场空缺

C. 　结构下降

D. 　市场潜力

点击查看答案

47.作为一名客户经理，一定要有()是服务营销的真正开始的心态。

A. 　抱怨

B. 　异议

C. 　沟通

D. 　交易

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14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

A. 　差异性

B. 　不可贮存性

C. 　不可分离性

D. 　不可感知性

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4.库存管理的本身是为了()。

A. 　将库存成本降到最低

B. 　满足消费

C. 　将库存量降到最低

D. 　需求的无限满足

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68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.品牌关联性研究主要通过()和卷烟品牌形象研究来实现。

A. 　卷烟品牌文化

B. 　卷烟品牌联想

C. 　卷烟品牌价值

D. 　卷烟品牌个性

点击查看答案

1.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

A. 　短信推广

B. 　网络推广

C. 　人员推广

D. 　针对意见领袖的个性化推广

点击查看答案

29.创名牌的过程必然是()不断提高和树立良好企业形象的过程。

A. 　企业资本

B. 　产品成本

C. 　产品价格

D. 　产品质量

点击查看答案

76.( )成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

A. 正确

B. 错误

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