76.( )交叉分析可以挖掘各项因素之间的关系，通过不同的细分凸显出隐藏的事实。

A. 　知名度

B. 　认知度

C. 　偏好度

D. 　美誉度

A. 　品牌具有一定的市场优势地位

B. 　消费者普遍是早期试用者

C. 　产品对企业的利润不断上升

D. 　销量增长速度很快

A. 　行政命令

B. 　强制手段

C. 　法律条文

D. 　服务措施

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌是品类的一个支撑，品牌是品类内涵的一种解释。

B. 　品类独占是品牌差异化营销的唯一模式。

C. 　所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种

D. 　品类建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的

A. 正确

B. 错误

A. 　无人问津类

B. 　紧俏品类

C. 　顺销品类

D. 　滞销品类

A. 正确

B. 错误

A. 　客户期望

B. 　客户状态

C. 　客户偏好

D. 　 市场结构