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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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20.不属于企业的品牌来源的是()。

A、　品牌开发

B、　品牌并购

C、　品牌联盟

D、　品牌管理

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

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12.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

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10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

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97.( )卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

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24.下列是按照功能用途进行品类划分的是()。

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62.( )零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

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7.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

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2.以下()不是体现趋势的分析方法。

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31.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。

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11.一家真正的吸烟体验吧应该让顾客得到多重()体验，通过“看”、“听”、“触”、“尝”等方式让顾客对卷烟有一个总体的、系统的认识。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

20.不属于企业的品牌来源的是()。

A、　品牌开发

B、　品牌并购

C、　品牌联盟

D、　品牌管理

答案：D

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75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

A. 正确

B. 错误

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12.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

A. 　区域预测

B. 　总量预测

C. 　品牌组合策略

D. 　客户服务策略

点击查看答案

10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A. 　优质服务是培育品牌的唯一途径

B. 　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C. 　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D. 　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

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97.( )卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.下列是按照功能用途进行品类划分的是()。

A. 　高档烟

B. 　礼品烟

C. 　清香型

D. 　浓香型

点击查看答案

62.( )零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

A. 　卷烟品牌认知度

B. 　卷烟品牌识别度

C. 　卷烟品牌记忆度

D. 　卷烟品牌美誉度

点击查看答案

2.以下()不是体现趋势的分析方法。

A. 　时间序列法

B. 　季节指数法

C. 　波动趋势

D. 　小组会议法

点击查看答案

31.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。

A. 　利益诱导法

B. 　实际行动法

C. 　询问处理法

D. 　示范效应法

点击查看答案

11.一家真正的吸烟体验吧应该让顾客得到多重()体验，通过“看”、“听”、“触”、“尝”等方式让顾客对卷烟有一个总体的、系统的认识。

A. 　直观

B. 　感官

C. 　视觉

D. 　触觉

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