33.网上订货模式转变了客户经理的职能，在()上，由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变。

A. 　系统化

B. 　标准化

C. 　全面化

D. 　统一化

A. 　一个问题的相同回答

B. 　不同问题的相同回答

C. 　一个问题的不同回答

D. 　不同问题的不同回答

A. 正确

B. 错误

A. 　拜访形式

B. 　信息共享

C. 　订单指导

D. 　互动形式

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　竞争力矩阵哪个象限

B. 　生命周期哪个阶段

C. 　品牌认知度模型哪个象限

D. 　品牌美誉度模型哪个象限

A. 　优质服务是培育品牌的唯一途径

B. 　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C. 　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D. 　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

A. 正确

B. 错误

A. 　策划人员提炼

B. 　领导提炼

C. 　专家提炼

D. 　顾客提炼