72.( )品类的创建并不仅仅是基于市场中的现有模式对市场进行差异性细分，而是通过创建新的细分标准来重新对市场进行界定。

A. 　天气情况

B. 　经常性事件

C. 　财政年度的开始或结束

D. 　政策变化

A. 　针对非渠道卷烟

B. 　针对串码、违规行为操作

C. 　针对香烟走私行为

D. 　针对进口烟

A. 　电脑和网络

B. 　其他辅助设备

C. 　网上订货意愿

D. 　网上订货指导

A. 正确

B. 错误

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越大，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0.1到0.4之间

D. 　通常，降低a值可以降低误差发生的程度

A. 　客户异议信息

B. 　客户反馈

C. 　客户抱怨信息

D. 　客户不满

A. 　采购成本和采购风险

B. 　库存成本和采购风险

C. 　采购成本和销售风险

D. 　库存成本和销售风险

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　情感

A. 　按经营情况分类

B. 　按物理属性分类

C. 　按客户偏好分类

D. 　按客户价值分类

A. 正确

B. 错误