A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 不可感知性
B. 差异性
C. 不可贮存性
D. 缺乏所有权特性
A. 知名度
B. 认知度
C. 满意度
D. 偏好度
A. 服务内容
B. 服务模式
C. 互动形式
D. 服务时间
A. 完整性复核
B. 及时性复核
C. 准确性复核
D. 全面性复核
A. 正确
B. 错误
A. 三类、三级
B. 四类、三级
C. 两类、两级
D. 四类、两级
A. 正确
B. 错误
A. 零售终端
B. 消费者眼球
C. 终端柜台
D. 消费者心智