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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A、　优质服务是培育品牌的唯一途径

B、　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C、　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D、　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题1

25.商定总量是对零售客户日常的()按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

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86.( )品牌替代，就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。

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63.( )当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

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99.( )反映消费者用后评价的卷烟品牌市场表现研究指标是忠诚度。

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79.( )整合营销传播这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师菲利普·科特勒提出和发展的。

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96.( )容忍区域对于客户来说是可变的，既可以扩大也可以缩小，容忍区域扩大，意味着客户期望相应提高了。

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38.重点指导对象的指导周期一般为()。

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71.( )常规品项采取最长的检查间隔期。

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9.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过()个月。

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40.()是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A、　优质服务是培育品牌的唯一途径

B、　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C、　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D、　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

答案：B

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25.商定总量是对零售客户日常的()按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

A. 　卷烟库存量

B. 　预测需求量

C. 　卷烟销售量

D. 　卷烟订货量

点击查看答案

86.( )品牌替代，就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。

A. 正确

B. 错误

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63.( )当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.( )反映消费者用后评价的卷烟品牌市场表现研究指标是忠诚度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.( )整合营销传播这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师菲利普·科特勒提出和发展的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.( )容忍区域对于客户来说是可变的，既可以扩大也可以缩小，容忍区域扩大，意味着客户期望相应提高了。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.重点指导对象的指导周期一般为()。

A. 　一周

B. 　一个月

C. 　两个月

D. 　一年

点击查看答案

71.( )常规品项采取最长的检查间隔期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过()个月。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　六

点击查看答案

40.()是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A. 　客户抱怨

B. 　客户投诉

C. 　客户异议

D. 　客户指责

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