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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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31.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。

A、　利益诱导法

B、　实际行动法

C、　询问处理法

D、　示范效应法

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

67.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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72.( )在甘特图的绘制中，对于关键性任务时序长度可以安排富余时间。

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84.( )成熟期品牌规格的市场表现一般比较稳定，可以适当加强营销力度，实施品牌维护。

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25.在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和()展示。

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89.( )零售店卷烟品类根据盈利情况划分，可以分为低档、中低档、高档等。

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85.( )单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

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28.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

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59.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要与零售客户和消费者沟通，因此需要具备()的综合能力。

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49.不属于季节波动预测法步骤的是()。

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44.经营指导的最终目的是()。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

31.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。

A、　利益诱导法

B、　实际行动法

C、　询问处理法

D、　示范效应法

答案：A

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67.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

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72.( )在甘特图的绘制中，对于关键性任务时序长度可以安排富余时间。

A. 正确

B. 错误

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84.( )成熟期品牌规格的市场表现一般比较稳定，可以适当加强营销力度，实施品牌维护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和()展示。

A. 　文化形象

B. 　产品形象

C. 　服务形象

D. 　企业社会形象

点击查看答案

89.( )零售店卷烟品类根据盈利情况划分，可以分为低档、中低档、高档等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85.( )单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

59.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要与零售客户和消费者沟通，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户沟通能力

B. 　文字处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

49.不属于季节波动预测法步骤的是()。

A. 　计算趋势值

B. 　季节均值调整

C. 　列表

D. 　季节性波动预测

点击查看答案

44.经营指导的最终目的是()。

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激

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