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中级营销鉴定理论与技能真题1
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中级营销鉴定理论与技能真题1
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单选题
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35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。

A、 客户抱怨

B、 客户隐藏的异议

C、 客户真实的异议

D、 客户假的异议

答案:D

中级营销鉴定理论与技能真题1
33.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”, 品牌规格在衰退期的具体判定标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434c-88ab-dffa-c05f-40df2a9dcc00.html
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73.( )在探索客户期望管理方式时,应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”,它一方面是吸引客户的动力,另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ada-7d5d-d87c-c090-5840d43e6400.html
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86.( )品牌替代,就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备,保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6a6-926a-c0b0-e819a112ab00.html
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60.企业文化的主要功能是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057adc-94fe-946c-c032-a61f4fe39600.html
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100.( )对管理者来讲,重要的问题是工作有无偏差,或者是否可能出现偏差,而不是在于能否及时发现已出现的偏差或预见到潜在的偏差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6ab-2f64-c0b0-e819a112ab00.html
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42.根据增长率判定法,卷烟产品在衰退期的判定方法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ad5-e672-30d1-c032-a61f4fe39600.html
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21.产品的服务含量,就是产品的服务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434a-77a9-05cb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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53.根据卷烟品牌美誉度模型,处在D区的品牌()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ad5-e675-fc2b-c032-a61f4fe39600.html
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74.( )开放性问题的答案,如果存在人为判断的语句或主观猜测的成分,应及时给予修正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6a2-93a9-c0b0-e819a112ab00.html
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52.()需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户就会十分满意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434a-77b5-211e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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中级营销鉴定理论与技能真题1
题目内容
(
单选题
)
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中级营销鉴定理论与技能真题1

35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。

A、 客户抱怨

B、 客户隐藏的异议

C、 客户真实的异议

D、 客户假的异议

答案:D

中级营销鉴定理论与技能真题1
相关题目
33.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”, 品牌规格在衰退期的具体判定标准是()。

A.  低现状表现、高发展趋势

B.  高现状表现、高发展趋势

C.  高现状表现、低发展趋势

D.  低现状表现、低发展趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434c-88ab-dffa-c05f-40df2a9dcc00.html
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73.( )在探索客户期望管理方式时,应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”,它一方面是吸引客户的动力,另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ada-7d5d-d87c-c090-5840d43e6400.html
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86.( )品牌替代,就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备,保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6a6-926a-c0b0-e819a112ab00.html
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60.企业文化的主要功能是()。

A.  导向功能、激励功能、培育功能、推进功能

B.  自律功能、导向功能、整合功能、激励功能

C.  自律功能、整合功能、激励功能、培育功能

D.  自律功能、导向功能、整合功能、推进功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057adc-94fe-946c-c032-a61f4fe39600.html
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100.( )对管理者来讲,重要的问题是工作有无偏差,或者是否可能出现偏差,而不是在于能否及时发现已出现的偏差或预见到潜在的偏差。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6ab-2f64-c0b0-e819a112ab00.html
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42.根据增长率判定法,卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A.  入网销售时间≤6个月

B.  月均销售增长率≥40%,入网销售时间>6个月

C.  月均销售增长率-10%<且< 40%,入网销售时间>6个月

D.  月均销售增长率≤-10%,入网销售时间>6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ad5-e672-30d1-c032-a61f4fe39600.html
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21.产品的服务含量,就是产品的服务()。

A.  时间

B.  种类

C.  内容

D.  密集度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434a-77a9-05cb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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53.根据卷烟品牌美誉度模型,处在D区的品牌()。

A.  认知度低,美誉度低,说明该品牌处于市场导入期

B.  认知度低,美誉度高,说明好产品“养在深闺人未识”

C.  认知度高,美誉度高,意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力

D.  认知度高,美誉度低,意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ad5-e675-fc2b-c032-a61f4fe39600.html
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74.( )开放性问题的答案,如果存在人为判断的语句或主观猜测的成分,应及时给予修正。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434e-a6a2-93a9-c0b0-e819a112ab00.html
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52.()需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户就会十分满意。

A.  特殊型

B.  惊喜型

C.  次要型

D.  相反型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001434a-77b5-211e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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