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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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49.为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，卷烟企业可以使用()。

A、　暗示法

B、　提示法

C、　自由联想法

D、　形容词投射法

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

82.( )“卖点”如同“营销乐章”中一组组跳动的音符，具有多样性和多变性，提炼卖点的素材是丰富的，甚至是无处不在。

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88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

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24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

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45.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

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89.( )新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

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62.( )零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

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88.( )4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

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53.根据卷烟品牌美誉度模型，处在D区的品牌()。

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2.不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是()。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

49.为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，卷烟企业可以使用()。

A、　暗示法

B、　提示法

C、　自由联想法

D、　形容词投射法

答案：D

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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82.( )“卖点”如同“营销乐章”中一组组跳动的音符，具有多样性和多变性，提炼卖点的素材是丰富的，甚至是无处不在。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

A. 　提及认知度

B. 　未提示认知度

C. 　提示认知度

D. 　无认知度

点击查看答案

24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

A. 　信息

B. 　利益

C. 　价值

D. 　消费

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45.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

A. 　整合营销

B. 　全方位营销

C. 　绩效营销

D. 　网络营销

点击查看答案

89.( )新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.( )零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88.( )4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.根据卷烟品牌美誉度模型，处在D区的品牌()。

A. 　认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期

B. 　认知度低，美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”

C. 　认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力

D. 　认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

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2.不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是()。

A. 　要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解

B. 　要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户

C. 　要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑

D. 　要向客户推介公司重点培育的新品牌

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