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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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判断题

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77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

91.( )调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

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84.( )让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。

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82.( )卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

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62.( )库存管理考虑的核心问题是:在供应链的何处保有库存，保有多少库存。

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8.培育重点与需求的卷烟不一致有可能导致()。

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26.根据卷烟品牌认知模型，“识别度低，记忆度高”的品牌()。

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86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

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41.在处理关于卷烟陈列的抱怨时，首先将有抵触抱怨情绪的零售客户，总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及()。

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51.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

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37.卷烟需求预测在月度预测和半年预测之间还有()。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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(

判断题

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中级营销鉴定理论与技能真题1

77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A、正确

B、错误

答案：A

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91.( )调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

A. 正确

B. 错误

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84.( )让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。

A. 正确

B. 错误

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82.( )卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

A. 正确

B. 错误

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62.( )库存管理考虑的核心问题是:在供应链的何处保有库存，保有多少库存。

A. 正确

B. 错误

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8.培育重点与需求的卷烟不一致有可能导致()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

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26.根据卷烟品牌认知模型，“识别度低，记忆度高”的品牌()。

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

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86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.在处理关于卷烟陈列的抱怨时，首先将有抵触抱怨情绪的零售客户，总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及()。

A. 　依靠客户经理类群体

B. 　事不关己类群体

C. 　没事找事类群体

D. 　不清楚原因类群体

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51.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

A. 　卷烟品牌认知度

B. 　卷烟品牌识别度

C. 　卷烟品牌记忆度

D. 　卷烟品牌美誉度

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37.卷烟需求预测在月度预测和半年预测之间还有()。

A. 　月度预测调整

B. 　季度预测

C. 　周预测调整

D. 　季度预测调整

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