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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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5.德尔菲法的第三个步骤是()。

A、　选择专家组成员

B、　通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息

C、　再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题

D、　汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

49.企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是()。

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68.( )利润需求包括货源需求(即零售客户的订货需求)和利润需求。

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99.( )卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

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33.在品牌成长期，可以采取集烟盒积分换奖，以奖品刺激吸引烟民持续购买，在提高产品销售的基础上固化吸食习惯，这种传播方式是()。

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82.( )供应商管理库存不属于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术之一。

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61.( )成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，销量停止增长，品牌知名度和影响力逐渐减弱的时期。

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40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

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86.( )商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)、具体品种的最高上限量。

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29.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

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11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息，判断客户是否有需要以及()。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

5.德尔菲法的第三个步骤是()。

A、　选择专家组成员

B、　通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息

C、　再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题

D、　汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家

答案：D

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49.企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是()。

A. 　客户期望是吸引客户的动力

B. 　客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准

C. 　客户期望的形成受企业承诺等因素的影响

D. 　客户期望是一把“双刃剑”

点击查看答案

68.( )利润需求包括货源需求(即零售客户的订货需求)和利润需求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.( )卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.在品牌成长期，可以采取集烟盒积分换奖，以奖品刺激吸引烟民持续购买，在提高产品销售的基础上固化吸食习惯，这种传播方式是()。

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

82.( )供应商管理库存不属于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.( )成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，销量停止增长，品牌知名度和影响力逐渐减弱的时期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　IT部门

点击查看答案

86.( )商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)、具体品种的最高上限量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

A. 　锁定清晰的促销对象

B. 　选择新颖的促销品

C. 　选择合适的促销地点

D. 　确立明确的促销主题

点击查看答案

11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息，判断客户是否有需要以及()。

A. 　节约营销成本

B. 　有助于建立良好的客户关系

C. 　可以了解客户对建议接受的程度，快速提升营销人员的营销技能

D. 　获得客户的尊重和信任

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