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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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14.服务群众是对()的要求。

A、　领导

B、　领导机关

C、　公务员

D、　一切从业人员

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

50.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

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29.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

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96.( )容忍区域对于客户来说是可变的，既可以扩大也可以缩小，容忍区域扩大，意味着客户期望相应提高了。

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3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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95.( )库存管理考虑的核心问题是:在供应链的何处保有库存，保有多少库存。

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83.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

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68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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92.( )便利型品类的商品一般指的是消费者能随时方便购买到的产品，属极少品类或款式。

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44.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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49.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

14.服务群众是对()的要求。

A、　领导

B、　领导机关

C、　公务员

D、　一切从业人员

答案：D

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50.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且< 40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

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29.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

A. 　数字营销

B. 　网络营销

C. 　信息营销

D. 　交互营销

点击查看答案

96.( )容忍区域对于客户来说是可变的，既可以扩大也可以缩小，容忍区域扩大，意味着客户期望相应提高了。

A. 正确

B. 错误

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3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

95.( )库存管理考虑的核心问题是:在供应链的何处保有库存，保有多少库存。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92.( )便利型品类的商品一般指的是消费者能随时方便购买到的产品，属极少品类或款式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

44.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

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A. 　①②⑤③④

B. 　①②④③⑤

C. 　①⑤④③②

D. 　②⑤①④③

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