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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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24.餐馆提供的产品包括食品和餐饮服务，这种服务被称为()。

A、　纯粹的有形产品

B、　伴随服务的有形产品

C、　服务和有形产品相混合

D、　纯粹服务

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题1

77.( )在品牌成长期，推广促销的侧重点在于提高品牌知名度。

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3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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47.()，不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

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52.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

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55.下列不属于卷烟产品在成长期的主要市场特点是()。

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72.( )网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

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75.( )服务营销不同于一般的市场营销。

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57.以下()是调研信息的审核要点之一。

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91.( )市场分析方法中的因果分析也称相关性分析。

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13.卷烟品牌的()直观地反映了一个卷烟品牌的状况。

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

24.餐馆提供的产品包括食品和餐饮服务，这种服务被称为()。

A、　纯粹的有形产品

B、　伴随服务的有形产品

C、　服务和有形产品相混合

D、　纯粹服务

答案：C

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77.( )在品牌成长期，推广促销的侧重点在于提高品牌知名度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

47.()，不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

A. 　正确识别品牌规格处在竞争力矩阵哪个象限

B. 　正确识别品牌规格处在生命周期哪个阶段

C. 　正确识别品牌规格处在品牌认知度模型哪个象限

D. 　正确识别品牌规格处在品牌美誉度模型哪个象限

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A. 　①②⑤③④

B. 　①②④③⑤

C. 　①⑤④③②

D. 　②⑤①④③

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55.下列不属于卷烟产品在成长期的主要市场特点是()。

A. 　顾客主要是忠实的老顾客

B. 　对产品已较为熟悉

C. 　较为稳定的消费群体正在形成

D. 　产品销售量迅速增长

点击查看答案

72.( )网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

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75.( )服务营销不同于一般的市场营销。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

57.以下()是调研信息的审核要点之一。

A. 　调查是否真实有效

B. 　审核员的工作质量

C. 　是否降低调查成本

D. 　问卷信息是否完整主观

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91.( )市场分析方法中的因果分析也称相关性分析。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.卷烟品牌的()直观地反映了一个卷烟品牌的状况。

A. 　市场表现

B. 　供需表现

C. 　价格表现

D. 　库存表现

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