33.服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用和顾客感知都可能存在差异，这说明服务具有()。

A. 　品牌名称

B. 　品牌标识

C. 　品牌口号

D. 　品牌广告

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

A. 　纯粹的有形产品

B. 　伴随服务的有形产品

C. 　服务和有形产品相混合

D. 　纯粹服务

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　没有重视市场培育以不断扩大市场份额

B. 　没有准确掌握市场趋势，适时进行品类升级

C. 　没有不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位

D. 　没有实现品牌名对品类市场的领导占位，保证先行优势成为领导优势

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力