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关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（）。

A、有预约时间的，预约当日24点前开通

B、工作日内24小时装通

C、无预约时间的，当天16点前受理，当天24点前开通

D、非工作日内48小时装通

E、无预约时间的，当天16点前受理，当天22点前开通

答案：AC

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以下（）工具可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘。

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家庭网关设备可以通过网管平台ITMS进行管理，在配置专用的网管通道时，使用的业务类型为TR069 。

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用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。

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在固话风险防控管理中，对于风险排查过程中发现存在违规行为人员，应按属地公司相关管理规定落实问责处理。

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家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向客户介绍全屋光宽带（）优势。

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为保证在互联网环境传输安全，联通看家视频采用专用协议加密，不能直接与国标视频平台互通。

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宽视界放映厅是收费的。

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PON网络下行采用（）nm的光。

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智家工程师入户随销时，主推产品策略中的其它融合产品包括（）。

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在家庭组网中，下列障碍物中，哪个对无线信号的损耗最大？

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中级认证理论考试复习题库

关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（）。

A、有预约时间的，预约当日24点前开通

B、工作日内24小时装通

C、无预约时间的，当天16点前受理，当天24点前开通

D、非工作日内48小时装通

E、无预约时间的，当天16点前受理，当天22点前开通

答案：AC

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以下（）工具可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘。

A. AI智能工牌

B. 联通公众APP

C. 录音笔

D. 中国联通APP

E. 联通智家APP

点击查看答案

家庭网关设备可以通过网管平台ITMS进行管理，在配置专用的网管通道时，使用的业务类型为TR069 。

A. 对

B. 错

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用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。

A. 对

B. 错

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在固话风险防控管理中，对于风险排查过程中发现存在违规行为人员，应按属地公司相关管理规定落实问责处理。

A. 对

B. 错

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家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向客户介绍全屋光宽带（）优势。

A. 信号无缝切换

B. 信号安全性高

C. 智家守护功能

D. 光纤布线工艺美观

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为保证在互联网环境传输安全，联通看家视频采用专用协议加密，不能直接与国标视频平台互通。

A. 对

B. 错

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宽视界放映厅是收费的。

A. 对

B. 错

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PON网络下行采用（）nm的光。

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

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智家工程师入户随销时，主推产品策略中的其它融合产品包括（）。

A. 联通组网

B. 十金十银

C. 联通超清

D. 联通看家

E. 金融合约

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在家庭组网中，下列障碍物中，哪个对无线信号的损耗最大？

A. 金属柜

B. 办公室窗户

C. 玻璃墙

D. 砖墙

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