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在终端、资源核查中，检查客户端相关设备使用信息，包括有（）。

A、室内网线规格

B、设备性能和配置

C、影响客户感知原因

D、LAN口协商速率

E、分光器端口位置

答案：ABCD

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员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保密协议》。

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职业道德修养的最高境界是（）。

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ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。

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为用户推进FTTR方案时，用户认为终端价格高于JD，犹豫不愿成交，以下话术正确的是（）。

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智家工程师入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，可主推以下（）智家业务。

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Wi-Fi6理论上最大传输速率是多少？

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智家工程师在修障过程中，以下（）问题属于服务浅表性问题。

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信息通信行业职业道德是指信息通信行业从业人员在职业活动中应遵循的道德规范和应具备的道德品质，是信息通信行业从业人员为维护和提高信息通信企业信誉共同遵循的（）。

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智家工程师入户前准备的演示工具包括（）千兆路由器、智能音箱、高清摄像头、微信算账小程序。

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中小微商户具有（）特点。

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多选题

)

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中级认证理论考试复习题库

在终端、资源核查中，检查客户端相关设备使用信息，包括有（）。

A、室内网线规格

B、设备性能和配置

C、影响客户感知原因

D、LAN口协商速率

E、分光器端口位置

答案：ABCD

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员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保密协议》。

A. 对

B. 错

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职业道德修养的最高境界是（）。

A. 爱岗敬业

B. 诚实守信

C. 办事公道

D. 奉献社会

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ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。

A. 对

B. 错

点击查看答案

为用户推进FTTR方案时，用户认为终端价格高于JD，犹豫不愿成交，以下话术正确的是（）。

A. JD的终端没有好的，质量不能保障

B. 那你就去买JD的吧，我看你找谁来安装？

C. 您使用联通的FTTR产品，我们还提供专业设计与服务，保障您使用无忧

D. 为了网络效果好，你还差这点初装费吗

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智家工程师入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，可主推以下（）智家业务。

A. 联通看家

B. 影视包

C. 联通组网

D. 智能固话

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Wi-Fi6理论上最大传输速率是多少？

A. 3.47Gbps

B. 6.8Gbps

C. 9.6Gbps

D. 10.2Gbps

点击查看答案

智家工程师在修障过程中，以下（）问题属于服务浅表性问题。

A. 未向客户解释故障或网速不达标原因。

B. 未推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案

C. 不考虑客户需求，过度推销产品

D. 当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，未解释原因并征得客户同意便离去。

E. 修障周期长

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信息通信行业职业道德是指信息通信行业从业人员在职业活动中应遵循的道德规范和应具备的道德品质，是信息通信行业从业人员为维护和提高信息通信企业信誉共同遵循的（）。

A. 职业的责任心

B. 职业素养

C. 行为规范

D. 行为准则

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智家工程师入户前准备的演示工具包括（）千兆路由器、智能音箱、高清摄像头、微信算账小程序。

A. 对

B. 错

点击查看答案

中小微商户具有（）特点。

A. 规模大

B. 分布广

C. 商机少

D. 发展门槛低

E. 业态多

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