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智家工程师服务浅表性问题清单包括（）。

A、预约不及时，上门不准时

B、标准化动作执行不规范

C、未进行邀约评价

D、仪容仪表不整，态度技能差

E、未张贴二维码

答案：ABD

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智家工程师在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，我们可以通过倾听、复述、提问，确定用户真实的疑虑点。

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联通智能固话具备全网开放能力，与联通智能固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，联通智能固话可以在任何地点使用。

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以下不属于智家工程师“两必测、四必查”的装维动作内容有（）。

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从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

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员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保密协议》。

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习近平总书记对网络安全和信息化工作作出重要指示，提出网信工作的使命任务，明确（）重要原则，为做好网信工作指明了方向。

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如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

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《电信服务规范》是由（）颁布。

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智家工程师工号的业务操作结果由（）负全责。

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Wi-Fi信号穿过玻璃墙、窗户时信号强度会衰减（）dbm。

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中级认证理论考试复习题库

智家工程师服务浅表性问题清单包括（）。

A、预约不及时，上门不准时

B、标准化动作执行不规范

C、未进行邀约评价

D、仪容仪表不整，态度技能差

E、未张贴二维码

答案：ABD

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智家工程师在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，我们可以通过倾听、复述、提问，确定用户真实的疑虑点。

A. 对

B. 错

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联通智能固话具备全网开放能力，与联通智能固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，联通智能固话可以在任何地点使用。

A. 对

B. 错

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以下不属于智家工程师“两必测、四必查”的装维动作内容有（）。

A. 光衰

B. 网速

C. 网线

D. 操作系统

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从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

A. 对

B. 错

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员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保密协议》。

A. 对

B. 错

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习近平总书记对网络安全和信息化工作作出重要指示，提出网信工作的使命任务，明确（）重要原则，为做好网信工作指明了方向。

A. 世界百年未有之大变局

B. 十个坚持

C. 高质量共建“一带一路”

D. 新型工业化

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如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

A. 0.5~1

B. 1~2

C. 2~3

D. 3~4

点击查看答案

《电信服务规范》是由（）颁布。

A. 全国人民代表大会

B. 全国人大及全国人大常委会

C. 国务院

D. 工业和信息化部

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智家工程师工号的业务操作结果由（）负全责。

A. 工号所有人

B. 工号责任人

C. 所属渠道

D. 外包公司

点击查看答案

Wi-Fi信号穿过玻璃墙、窗户时信号强度会衰减（）dbm。

A. 15~20

B. 10~15

C. 5~10

D. 3~5

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